Gestire un immobile a distanza richiede qualcuno che sia davvero lì. Non una piattaforma digitale, non un call center. Una persona fisica, sul territorio, che conosce il tuo immobile e si prende cura di esso come fosse il proprio.
La nostra attività si svolge sul campo. Siamo fisicamente presenti nell'area in cui opera il servizio, il che significa che possiamo intervenire rapidamente, verificare di persona e agire senza intermediazioni inutili.
Non lavoriamo da remoto su questioni che richiedono occhi e mani reali. Quando c'è da fare un sopralluogo, lo facciamo. Quando serve incontrare un tecnico, ci siamo noi.
Ogni immobile ha una storia diversa. Un appartamento al centro di Roma lasciato da chi si è trasferito a Londra ha esigenze diverse da una casa al mare che si apre solo d'estate. Costruiamo il servizio attorno alla tua specifica situazione.
Non applichiamo schemi rigidi. Ascoltiamo, valutiamo e definiamo insieme la frequenza, la tipologia e le modalità del servizio che fa al caso tuo.
Tenerti informato è parte integrante del nostro lavoro. Dopo ogni visita ricevi un report scritto. Ogni comunicazione rilevante proveniente dall'amministratore o dagli inquilini ti viene inoltrata con spiegazione.
Non ti lasciamo mai nell'incertezza. Se accade qualcosa di importante, lo saprai in tempi brevi, con le informazioni necessarie per decidere come procedere.
Ogni intervento viene documentato. Ogni spesa autorizzata viene rendicontata. Manteniamo un archivio ordinato di tutto ciò che riguarda il tuo immobile, accessibile e consultabile ogni volta che ne hai bisogno.
Molti servizi di gestione immobiliare a distanza si limitano a fare da tramite: raccolgono informazioni e le girano al proprietario, lasciando a lui il compito di decidere e organizzare. Noi lavoriamo diversamente.
Ci occupiamo dell'intera catena operativa. Quando un fornitore non si presenta, lo richiamiamo e riprogrammiamo. Quando l'amministratore convoca un'assemblea urgente, valutiamo se è necessaria la nostra presenza. Quando una bolletta presenta un'anomalia, la segnaliamo e gestiamo il reclamo.
Il tuo coinvolgimento si limita alle decisioni che richiedono davvero la tua approvazione. Il resto lo gestiamo noi.
Uno degli aspetti più frustranti della gestione a distanza è non sapere cosa è stato fatto, quando e da chi. Con Talulrix Hub questa opacità non esiste.
Ogni visita produce un report con data, descrizione delle attività svolte e, dove rilevante, documentazione fotografica. Ogni comunicazione con terze parti viene registrata. Ogni spesa sostenuta per conto tuo viene rendicontata con ricevuta.
Hai sempre un quadro preciso e aggiornato di ciò che accade nella tua proprietà, senza dover chiedere e inseguire informazioni.